Choisir entre Make.com et N8N peut être déroutant. Les deux sont des plateformes d'automatisation puissantes, mais elles s'adressent à des besoins et profils différents. Ce guide vous aidera à faire le bon choix.
TL;DR - Réponse Rapide
Choisissez Make.com si : Vous voulez une solution cloud simple, visuelle, avec support client, sans vous soucier de l'infrastructure.
Choisissez N8N si : Vous voulez du contrôle total, open source, self-hosting, personnalisation maximale, et meilleur prix à l'échelle.
Vue d'Ensemble
Make.com
Cloud"L'automatisation visuelle pour tous"
🎯 Cible
PME, équipes marketing/sales, utilisateurs non-tech cherchant une solution clé en main
💪 Forces
- Interface ultra-intuitive
- Templates marketplace riches
- Support client réactif
- Zero configuration
N8N
Open Source"L'automatisation extensible pour développeurs"
🎯 Cible
Développeurs, scale-ups tech, entreprises cherchant contrôle et flexibilité maximale
💪 Forces
- Self-hosted ou cloud
- Code custom illimité (JS/Python)
- Communauté active & open source
- Prix scaling avantageux
Tableau Comparatif Détaillé
| Critère | Make.com | N8N | Gagnant |
|---|---|---|---|
| Prix Débutant | $9/mois (1,000 ops) | $0 (self-hosted) / $20/mois (cloud) | N8N 🏆 |
| Facilité d'utilisation | ⭐⭐⭐⭐⭐ Très intuitive | ⭐⭐⭐⭐ Bonne (courbe apprentissage) | Make 🏆 |
| Intégrations natives | 1,500+ apps | 400+ nodes | Make 🏆 |
| Personnalisation | Limitée (HTTP requests) | ⭐⭐⭐⭐⭐ Code illimité | N8N 🏆 |
| Self-hosting | ❌ Impossible | ✅ Docker, npm, cloud | N8N 🏆 |
| Support client | ✅ Email, chat (plans payants) | Forum communautaire (cloud = support email) | Make 🏆 |
| Templates prêts | ⭐⭐⭐⭐⭐ Marketplace riche | ⭐⭐⭐ Communauté workflows | Make 🏆 |
| API & Webhooks | ✅ Oui | ✅ Oui (plus flexible) | Égalité |
| Gestion d'erreurs | ⭐⭐⭐⭐ Bon | ⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent (retry custom) | N8N 🏆 |
| Sécurité & Compliance | SOC 2, GDPR | Sous votre contrôle (self-hosted) | N8N 🏆 |
| Scaling coûts | Peut devenir cher (operations-based) | Self-hosted = coût fixe | N8N 🏆 |
| Communauté | Forum actif, ressources FR/EN | GitHub, Discord très actif, open source | N8N 🏆 |
| Mobile app | ✅ iOS, Android | ❌ Non (interface web responsive) | Make 🏆 |
| AI/LLM intégration | ⭐⭐⭐ Basique (via HTTP) | ⭐⭐⭐⭐⭐ Native (OpenAI, Anthropic nodes) | N8N 🏆 |
Make.com
Meilleur pour : Simplicité, rapidité démarrage, support
N8N
Meilleur pour : Flexibilité, coûts, contrôle, IA
Make.com en Détail
✅ Avantages Make.com
Points Forts
- Interface Exceptionnelle : Drag & drop fluide, visualisation claire des flux
- Onboarding Facile : Démarrez en 5 minutes sans compétences techniques
- 1,500+ Intégrations : Couvre 95% des besoins SaaS du marché
- Templates Marketplace : Centaines de workflows prêts à l'emploi
- Support Réactif : Chat, email, documentation complète FR/EN
- Mobile Apps : Gérez vos automations depuis votre téléphone
- Stabilité : Infrastructure solide, 99.9% uptime
- Visual Mapping : Transformez/manipulez vos données visuellement
❌ Inconvénients Make.com
Limitations
- Prix à l'Échelle : Devient très cher au-delà de 100K operations/mois
- Vendor Lock-in : Impossible d'exporter vos workflows vers autre chose
- Pas de Self-Hosting : Cloud uniquement, vos données transitent par Make
- Code Limité : Difficile de faire des choses vraiment custom
- Limites Operations : Comptabilisation parfois frustrante (chaque action = 1 op)
- Dépendance : Si Make tombe ou change ses prix, vous êtes bloqué
🎯 Parfait pour :
- 🏢 PME & Startups cherchant rapidité de déploiement
- 📈 Équipes Marketing/Sales non techniques
- ⚡ Projets rapides avec budget marketing pour automatiser vite
- 🛡️ Entreprises voulant un SLA et support garanti
- 📱 Utilisateurs mobiles gérant workflows en déplacement
N8N en Détail
✅ Avantages N8N
Points Forts
- Open Source : Code accessible, transparence totale, pas de vendor lock-in
- Self-Hosting : Contrôle absolu, vos données ne quittent jamais votre infra
- Code Illimité : JavaScript, Python, code custom sans limites
- Prix Scalable : Self-hosted = coût fixe serveur, quel que soit le volume
- AI-Native : Nodes OpenAI, Anthropic, LangChain intégrés
- Communauté Active : 40K+ stars GitHub, Discord vivant, contributions constantes
- Extensible : Créez vos propres nodes, publiez-les
- Gestion Erreurs Avancée : Retry policies custom, error workflows
- Version Control : Workflows exportables en JSON, intégration Git
- Sécurité : Credentials chiffrés, conformité sous votre contrôle
❌ Inconvénients N8N
Limitations
- Courbe d'Apprentissage : Plus technique que Make, nécessite bases dev
- Self-Hosting = Responsabilité : Vous gérez mises à jour, monitoring, backups
- Moins d'Intégrations Natives : 400 vs 1,500 pour Make (mais HTTP/API compense)
- Documentation : Moins polie que Make, parfois incomplète
- Support : Communauté pour self-hosted, payant pour cloud
- Pas de Mobile App : Interface web uniquement (responsive mais pas app native)
🎯 Parfait pour :
- 💻 Équipes Tech avec capacité dev et ops
- 🔒 Entreprises avec besoins de sécurité/compliance stricts
- 📈 Scale-ups préparant une grosse volumétrie (millions d'ops)
- 🤖 Projets IA/Agentic nécessitant LLM et RAG
- 🔧 Use Cases Custom nécessitant logique métier complexe
- 💰 Optimisation Coûts sur le long terme
Comparaison Prix & ROI
Make.com - Tarification
Free
- 1,000 operations/mois
- 15 min interval minimum
- 2 active scenarios
- Parfait pour tester
Core
- 10,000 operations/mois
- 5 min interval
- Unlimited active scenarios
- Apps illimitées
Pro
- 10,000 ops/mois (base)
- 1 min interval
- Priority support
- Operations supplémentaires : $1/1,000
Teams
- 10,000+ ops/mois
- Collaboration équipe
- Dossiers partagés
- Variables d'environnement
N8N - Tarification
Self-Hosted
- ✅ 100% gratuit
- ✅ Workflows illimités
- ✅ Executions illimitées
- Coût : serveur (~$20-50/mois)
Cloud Starter
- 2,500 executions/mois
- Managed hosting
- Email support
- + $8 par 1,000 exec
Cloud Pro
- 10,000 executions/mois
- Priority support
- SSO (bientôt)
- + $6 par 1,000 exec
Enterprise
- Volume élevé
- SLA garanti
- Dedicated support
- Audit & compliance
💰 Analyse ROI sur 12 Mois
Scénario : 100,000 operations/mois
| Solution | Coût Mensuel | Coût Annuel | Notes |
|---|---|---|---|
| Make.com | $106/mois | $1,272 | Pro plan + 90K ops supplémentaires |
| N8N Self-Hosted | $40/mois | $480 | VPS DigitalOcean/AWS (ops illimitées) |
| N8N Cloud | $590/mois | $7,080 | Starter + 97.5K exec supplémentaires ($8/1K) |
💡 Insight : À 100K ops/mois, N8N self-hosted = économie de $792/an vs Make. Gap s'accentue avec le volume.
Cas d'Usage : Qui Utilise Quoi ?
🎯 Quand Choisir Make.com
1. Équipe Marketing Sans Dev
Vous voulez automatiser vos campagnes email, sync CRM, social media posting sans toucher au code.
Verdict : Make.com 🏆 - Interface visuelle permet autonomie complète
2. Startup en Croissance Rapide
Besoin d'automatiser VITE pour focus sur le product, pas envie de gérer infrastructure.
Verdict : Make.com 🏆 - Time-to-value imbattable
3. Budget Marketing Conséquent
Vous avez un budget dédié automation, préférez payer pour support et tranquillité.
Verdict : Make.com 🏆 - ROI positif malgré coût si valorisez temps équipe
🎯 Quand Choisir N8N
1. Entreprise Régulée (Finance, Santé)
Données sensibles ne peuvent pas transiter par cloud tiers, besoin d'audit trail complet.
Verdict : N8N 🏆 - Self-hosted avec contrôle total compliance
2. Scale-up avec Gros Volume
Des millions d'operations/mois, coûts API deviennent prohibitifs.
Verdict : N8N 🏆 - Self-hosted = coût fixe quel que soit volume
3. Projet IA/Agentic Avancé
Besoin d'intégrer LLM, RAG, agents IA avec logique custom complexe.
Verdict : N8N 🏆 - Nodes AI natifs + code illimité
4. Équipe Tech Compétente
DevOps/SRE en place, préférez contrôle et flexibilité à la simplicité.
Verdict : N8N 🏆 - Tire parti de vos compétences tech
5. Automatisations Critiques Business
Workflows au cœur du business, ne peuvent pas dépendre d'un vendor externe.
Verdict : N8N 🏆 - Résilience via self-hosting
Verdict Final 2024
🏆 Notre Recommandation
Il n'y a pas de "meilleur" absolu - tout dépend de votre contexte :
Choisissez Make.com si :
- ✅ Équipe non-technique (marketing, ops, sales)
- ✅ Besoin de démarrer TRÈS vite (< 1 jour)
- ✅ < 50K operations/mois
- ✅ Budget pour outils SaaS premium
- ✅ Valorisez support client réactif
- ✅ Pas de contraintes compliance strictes
En résumé : Make = Rapidité + Simplicité + Support
Choisissez N8N si :
- ✅ Équipe avec compétences dev/DevOps
- ✅ Volume élevé (> 100K ops/mois)
- ✅ Besoins IA/LLM/Agents avancés
- ✅ Contraintes sécurité/compliance
- ✅ Optimisation coûts long terme
- ✅ Voulez éviter vendor lock-in
- ✅ Logique métier custom complexe
En résumé : N8N = Flexibilité + Contrôle + ROI long terme
💡 Approche Hybride (Idéale pour certains)
Certaines entreprises utilisent les DEUX :
- Make.com pour les équipes métier (marketing, sales) - workflows simples
- N8N pour l'équipe tech - workflows complexes, IA, intégrations custom
✅ Chaque équipe utilise l'outil optimal pour son niveau technique
❌ Attention à la duplication et complexité de maintenance
Guide de Migration
Migrer de Make vers N8N
Audit & Inventaire
Listez tous vos scenarios Make actifs, volumétrie, apps utilisées
Setup N8N
Déployez N8N (Docker recommandé) sur VPS ou cloud de votre choix
docker run -d --restart unless-stopped -p 5678:5678 \
-v ~/.n8n:/home/node/.n8n \
n8nio/n8n
Recréation Workflows
Pas d'import direct Make → N8N. Recréez manuellement en vous inspirant de la logique Make.
Astuce : Commencez par les workflows les plus simples pour apprendre N8N
Tests Parallèles
Faites tourner Make ET N8N en parallèle pendant 2-4 semaines pour valider
Switch & Monitoring
Désactivez progressivement Make, monitoriez N8N de près les premiers jours
Attention Migration
Migrer de Make vers N8N n'est PAS trivial :
- ⏱️ Comptez 2-8 heures de travail par workflow complexe
- 🧠 Nécessite compétences techniques (JavaScript utile)
- 🔍 Certaines apps Make n'existent pas nativement dans N8N (utilisez HTTP/API)
Conseil : Si vous avez < 10 workflows simples, peut-être pas worth it. Si > 50 workflows ou gros volume, ROI très positif.
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